客户

省级广电集团，连续16年入选“中国500最具价值品牌排行榜”，品牌影响力和综合实力位居全国省级广电前列

需求

  • 客户自有 IT 团队负责本地IDC运维，具备基本运维能力，但缺乏云上运维经验
  • 云上环境涉及关键应用，需要严格的SLA保障

解决之道

  • 帮助客户维护云上环境和架构
  • 提供被动运维支持，客户云上资源遇到问题，我们会第一时间进行排查和解决
  • 在承诺的SLA范围内解决故障，保证客户环境的稳定

价值所在

补充客户技术短板，提供云层面技术支持

提供SLA服务保障，帮助客户承担故障风险

根据客户的应用需求，定制解决方案，并提供备份和灾备方案